Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789j

Trong văn bản này, "789j", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động tại tên miền 789j.cam, bao gồm tất cả các phiên bản web, ứng dụng di động và các kênh phân phối khác của thương hiệu.

"Người dùng", "thành viên", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 789j cung cấp.

Bằng việc truy cập trang web 789j.cam, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789j, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung có liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 789j cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số, poker, và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789j, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789j. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc với tư cách đại lý của bên thứ ba.

789j có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc tài liệu hỗ trợ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

789j hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT.

Quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• 789j không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc từ các nguồn ẩn danh.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút.

Quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa mỗi ngày.
• 789j có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Không áp dụng phí xử lý rút tiền từ phía 789j, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng.

789j thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 789j và không thể rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 789j có quyền hủy bỏ tiền thưởng hoặc thu hồi số tiền thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược mâu thuẫn (arbitrage betting).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• 789j có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 789j nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để thao túng kết quả game.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản 789j.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để đặt cược hoặc rút tiền không hợp lệ.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối thành viên khác và nhân viên hỗ trợ.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.

789j áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7. Khi phát hiện vi phạm, 789j có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy bỏ toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và từ chối đăng ký mới từ người dùng đó, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 789j. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789j (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 789j nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected] hoặc Live Chat.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

789j không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cá nhân nêu trên, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản.

789j cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch tuyệt đối. Tất cả các trò chơi trên nền tảng 789j đều được vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Tất cả kết quả game được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín.
• Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP – Return to Player) được công khai minh bạch cho từng tựa game.
• 789j không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào sau khi người chơi đã xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến kết quả game không chính xác, 789j có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Kết quả các trận đấu thể thao được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức của nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép.

789j cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian mỗi phiên chơi và nhận cảnh báo khi vượt mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực tư vấn chuyên nghiệp.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 789j không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội hoặc tổn thất hậu quả.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc đối tác dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập từ nền tảng 789j.

Trách nhiệm tổng cộng của 789j đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đ ến khiếu nại đó.

789j có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

789j cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi cờ bạc bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Yêu cầu tự nguyện từ phía người dùng muốn đóng tài khoản.
• Quyết định kinh doanh nội bộ của 789j với thông báo hợp lý trước.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do không phải do vi phạm, số dư khả dụng trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động của 789j.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và 789j, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 789j xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý cấp cao để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.